一、鞋子质量三包有哪些规定?
鞋子质量三包是指包修、包退、包换。
三包期限客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
1、包退客户购买产品之日起7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。
2、包换三包期限内,凡出现以下问题给予包换
1、正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。
2、正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
3、包修三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。
(注三包期限过后,消费者凭各销售商的销售凭证可给予修理,我司将收取基本的成本费用)。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第二十三条 ,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十三条
二、鞋子3包是否计入折旧费
鞋子三包折旧费
1.如果售出一个月内,鞋面严重退色、正常使用而鞋面断裂、正常使用而鞋底断裂的,消费者退货时,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日百分之零点五的折旧费后退钱给消费者。
2.在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日百分之零点五收取折旧费,予以退货。
《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
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引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十四条
三、鞋子三包指的是哪三包?
律师解答
鞋子三包指的是包退、包修、包换。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
四、鞋的三包法是怎么规定的?
鞋的三包法规定
一、包修
1、全天然皮革三个月;
2、人造革面或者布面两个月;
二、包换
1、未穿过的新鞋因以下质量问题,予以包换;
2、售出一个月内出现以下问题的鞋子,予以包换;
三、包退
1、属包换原因1的,若无同货号或同款式可换,以原价退钱给消费者;
2、属包换原因2的,若无同货号或同款式可换,以原价扣除每日0、
5%的折扣费退钱给消费者;
3、在第一个月内两次修理无效者,可酌情按原价每日0、
5%收取折扣费,予以退货。
法律依据
《国家新三包规定》
第三条列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。
销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
引用法规
[1]《国家新三包规定》 第三条
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