快递驿站找不到自己的快递，并且驿站快递混乱，工作人员态度不好，-浙江省-杭州市-损害赔偿-法律问题解答-听律网

快递驿站找不到自己的快递，并且驿站快递混乱，工作人员态度不好，

浙江省杭州市西湖区

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2023-12-30 16:43:10

快递驿站找不到自己的快递，并且驿站快递混乱，工作人员态度不好，

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黄芳雷

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追问

快递您的被快递公司签收，但是快件没收到，你可以先等1天或打电话给快递公司催促尽快送达，互相体谅，双方尽量友好协商（您的主要目的是找回货物或赔偿损失，而不是结怨和经历下面双方都不痛快的心情和处理过程，和气生财，幸福安康）因为快递公司要求每天每个网点的当天快件必须必须在规定时间内送达客户签收但是很多网点来不及送，为了避免总部罚款，因此先签收再派送或者隔日派送这种情况属于快递网点虚假签收，按总部处罚规定应处罚至少100元票以上因此，你可以先等1天或打电话给快递公司让他们尽快送到否则，你就去打电话投诉到该快递公司集团总部，快递网点有责任找到收件人本人亲自签收的签字联，如果找不到收件人签字的单据或者字迹非本人签收，那么快递网点应进行照价赔偿并受到总部的罚款（虚假签收或货物丢失总部和邮政总局处罚很严厉）如果快递网点不赔偿，你打快递总部的投诉受理电话：投诉网点，货物丢失，未送到或虚假签收，申请赔偿处理如果总部处理不好或不赔偿，你最后投诉到邮政部门的投诉电话因为：虚假签收，邮政总局对快递总部罚款更重，而且计入快递公司资质年终考核和评比，邮政处罚金额至少1500元票以上罚（虚假签收总部和邮政总局处罚很严厉,因此多数派件网点都会跟你协商赔款如果快递公司服务和处理问题的态度不好，那么打电话投诉到邮政投诉受理电话上，那么快递公司基本是百分百会被罚款1200元处罚次，而且快递公司申诉都会无效答题不容易，望采纳我的回答

2024-01-08 回复