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一、网购产品质量出现问题怎么办? 请问一下如果网购出现质量问题怎么办
一、网购产品质量出现问题怎么办?
专业分析
首先,《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中销售者在促销时明确表示电视柜是乌金木材质的,但实际上是普通板材,且存在质量瑕疵,显然与其所表明的质量状况不相符,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十三条
二、网购出现质量问题怎么办?
⒈网购的产品出现质量问题,消费者可以与商家协商进行处理。
⒉协商不成的,可以按照以下方式解决请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。
一、网购产品质量出现问题怎么办?
专业分析
首先,根据《消费者权益保护法》第二十三条第二款的规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中销售者在促销时明确表示电视柜是乌金木材质的,但实际上是普通板材,且存在质量瑕疵,显然与其所表明的质量状况不相符,属于典型的虚假宣传,消费者当然可以要求退货
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十三条
二、网购的产品出现质量问题,应该如何处理
⒈网购的产品出现质量问题,消费者可以与商家协商进行处理。
⒉协商不成的,可以按照以下方式解决请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。
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三、网购产品出现质量问题,如何解决?
一、网购产品出现质量问题,如何处理?
⒈网购的产品出现质量问题,消费者可以与商家协商进行处理。
⒉协商不成的,可以按照以下方式解决请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼等。
二、网购产品出现质量问题如何处理?
1、网购产品出现质量问题的,《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;
2、消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失。
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十四条
[1]《产品质量法》 第四十条
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关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
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关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。