12318官网投诉平台是什么?相关内容

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来源:听律网整理
2023-09-26 04:16:36
   
杨军武律师
杨军武律师
河北英汇律师事务所
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关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
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听律网小编为大家整理了关于12318官网投诉平台是什么?相关内容的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。

一、12318官网投诉平台

一、客运投诉有什么规定?

法律分析
消费者可以通过12315能投诉客运,非消费者则不可以。

12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,对于消费者在消费过程中遇到的问题均可向12315投诉。
法律依据
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第十五条

二、12315投诉,依据的法律法规是什么

专业分析

1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。

2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。

3、可以选择“投诉”或者“举报”,具体...查看更多

二、12318官网投诉平台

一、12315能投诉客运吗,规定是什么

法律分析
消费者可以通过12315能投诉客运,非消费者则不可以。

12315是国家市场监督管理总局负责的消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,对于消费者在消费过程中遇到的问题均可向12315投诉。
法律依据
《消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第十五条

二、打12315投诉是否起作用,法律依据是什么

12315投诉是有用的。

12315”是全国工商行政管理机关依托“

12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等...查看更多

三、法律咨询投诉平台官网网址

一、质量问题投诉哪个部门,法律上如何认定

质量问题投诉可以找以下部门下

1、工商行政管理部门,可以到当地的市场监督局管理局进行投诉;

2、质量技术监督部门,负责市质量管理工作;

3、消费者协会,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉;

4、企业主管部门,可以向生产该产品的企业主管部门投诉;

5、商检部门,主管全国进出口商品检验工作;

6、人民法院。
产品质量问题赔偿标准如下

1、消费者因产品质量问题最高可以获得原产品价格的十倍赔偿;

2、经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元;

3、因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;

4、因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失;

5、生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损...查看更多

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听律 的回答
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,消费者在收到商品后七日内有权退货,且无需说明
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