外地的职业技能培训机构不退费该到哪投诉

外地的职业技能培训机构不退费该到哪投诉

来源:听律网整理
2024-02-28 13:01:45
   
王双律师
王双律师
安徽飞尚达律师事务所
执业认证 平台保障
解决方案
关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
外地的职业技能培训机构不退费该到哪投诉
外地的职业技能培训机构不退费该到哪投诉

听律网小编为大家整理了关于外地的职业技能培训机构不退费该到哪投诉的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。

一、外地的职业技能培训机构不退费该到哪投诉

可以向外地的消费者协会投诉,也可以直接加区号拨打12315。

1、消费者与培训机构发生纠纷可以到工商行政管理部门、消费者协会投诉,消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。

2、消费者投诉外地的培训机构的,可以在拨打12315前面加上投诉地区号。
行动建议

1、外地的培训机构不退费的,消费者可以拨打12315进行举报投诉,在前面加上机构所在地区号即可。

2、电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

二、培训机构不退费到哪里投诉,有哪些相关的规定

法律分析
培训机构不退费,向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费,属于格式条款无效。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
法律依据
《消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

引用法规
[1《消费者权益保护法》 第四条
[2《消费者权益保护法》 第五条

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