旅游纠纷概念是关于旅游中产生的纠纷的概念该概念包括旅游中的服务和设施、旅游目的地、旅游中的责任和义

来源：听律网整理

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2024-02-16 11:41:11

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李彤律师

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关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷，当消费的权益受到商家的侵权的时候，消费者要维护自己的权益不受损失，就需要和商家打消费纠纷的官司。

旅游纠纷概念是关于旅游中产生的纠纷的概念该概念包括旅游中的服务和设施、旅游目的地、旅游中的责任和义

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一、旅游纠纷概念

1、旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

2、旅游纠纷有有以下解决途径
1与旅游经营者协商和解，
2请求消费者协会调解，
3向有关行政部门申诉，
4与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，
5向人民法院提起诉讼。旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

　

二、旅游纠纷协商的要求是什么，原则是什么

一、旅游纠纷当事人自行协商应当遵循以下三条原则
（一）地位平等原则。当事人双方必须在法律地位平等的基础上进行协商。
（二）依法协商原则。当事人双方必须依据法律法规，有关政策和旅游合同的规定，通过摆事实、讲道理，共同商量。
（三）合理合法原则。当事人双方经过自行协商所达成的协议，应有法律依据，以达到合理合法。
二、旅游纠纷当事人自行协商应当强调以下两条要求
（一）旅游纠纷发生后，双方当事人要依法及时协商，并要有互谅互让、实事求是的协商精神，自愿达成和解协议，自行解决旅游纠纷。
（二）旅游纠纷发生后，责任方当事人更应积极主动承担责任，取得对方谅解。
【法律依据】《中华人民共和国旅游法》第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决
（一）双方协商；
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；
（三）与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（四）向人民法院提起诉讼。

引用法规
[1《中华人民共和国旅游法》第九十二条

三、旅游服务合同纠纷怎么立案旅游合同纠纷怎么解决

《旅游法》
第九十一条县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
第九十二条旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决
（一）双方协商;
（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
（三）与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
（四）向人民法院提起诉讼。
第九十三条消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。
第九十四条旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。

引用法规
[1《旅游法》第九十一条
[2《旅游法》第九十二条
[3《旅游法》第九十三条
[4《旅游法》第九十四条

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