一、消费者无理由退货的运费一般由谁承担，买方还是卖方
两波预售、多个平台，低价促销、满减活动，今年的双十一好不热闹，伴随着11.
11零点的到来，“尾款人”准时上线“打卡”，但是，网络购物后的纠纷问题层出不穷，那么消费者无理由退货的运费一般由谁承担，买方还是卖方？
二、消费者选择无理由退货的，运费由谁承担
《消费者权益保护法》第二十五条第三款规定，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。消费者选择无理由退货的，可能发生两笔运费一是经营者在消费者购买商品后将商品寄送至消费者处将产生首次运费，实践中，该笔运费多数情况下由消费者承担（消费者点击购买并支付商品价款及运费后经营者才发货），但也有经营者承诺包邮，即首次运费由经营者承担。根据本条的规定，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款，意味着首次运费由消费者承担，经营者返还的仅是消费者已支付的商品价款，消费者已支付的运费不予返还。经营者承诺包邮的，视为消费者支付的首次运费为零。二是消费者选择无理由退货的，需要将商品寄回经营者处，这就产生了二次运费，也就是退货运费。从国内的实践情况看，关于运费的承担，无论是首次运费还是退货运费（二次运费），多数经营者均要求消费者承担，有些电商额外向消费者收取五至十元的手续费；但也有少数电商实行经营者上门自取，消费者一般不承担任何费用。考虑到消费者与经营者利益关系的平衡，尤其是当前网购实践中普遍认可的做法，消费者权益保护法第二十五条第三款明确规定，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。即消费者无理由退货的，首次运费和退货运费（二次运费）均由消费者承担，但双方另有约定的除外，如约定由经营者承担的，经营者应当履行其承诺。
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十五条
[2]《消费者权益保护法》 第二十五条
三、退货运费是由谁承担，有哪些规定？
律师解答
退货的运费应该是经营者承担，前提是经营者提供的商品或者服务不符合质量要求。若是属于网购7天无理由退货的，运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条
四、消费者选择无理由退货的运费由谁承担？
法律分析
消费者选择无理由退货的，在没有特别约定和购买退货保险情况下，运费由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
法律依据
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第二十五条
