建模培训机构违约了要投诉退费吗

建模培训机构违约了要投诉退费吗

来源:听律网整理
2024-06-07 17:00:48
   
马书英律师
马书英律师
河北万里律师事务所
执业认证 平台保障
解决方案
关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
建模培训机构违约了要投诉退费吗
建模培训机构违约了要投诉退费吗

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一、建模培训机构违约了要投诉退费吗

培训机构违约了要投诉要退费。

1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。

2、学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。

3、所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议,从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。
行动建议

1、协商与投诉并用,协商与诉讼并用,有时主管机关的一个电话比什么都管用,有的时候收到法院的传票立马就退钱了。

2、拒绝所谓的在走程序,需要审批,需要等领导回来,一般这些皆为托词。

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