网络上的培训机构拖欠退款可以投诉吗?

网络上的培训机构拖欠退款可以投诉吗?

来源:听律网整理
2024-02-22 17:37:56
   
卢显颖律师
卢显颖律师
北京冠领(深圳)律师事务所
执业认证 平台保障
解决方案
关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷,当消费的权益受到商家的侵权的时候,消费者要维护自己的权益不受损失,就需要和商家打消费纠纷的官司。
网络上的培训机构拖欠退款可以投诉吗?
网络上的培训机构拖欠退款可以投诉吗?

听律网小编为大家整理了关于网络上的培训机构拖欠退款可以投诉吗?的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。

一、网络培训机构拖欠退款可以投诉吗

培训机构拖欠退款可以投诉。
产生消费纠纷的

1、与经营者协商和解。

2、请求消费者协会调解。

3、向有关行政部门进行申诉。

4、仲裁机构仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。
行动建议

1、提前核算好自己需要退还的费用。

2、如果对方拒绝退款的情况时,告知对方,民典法规定未消费的课程,消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营,会受到工商部门的相关处罚。

3、如果对方拒绝退款的情况时,告知对方,民典法规定未消费的课程,消费者有权要求对方进行退还。况且对方还属于非法经营,会受到工商部门的相关处罚。

二、网络培训机构拖欠退款投诉有用吗

培训机构不退款去起诉是有用的。
培训班不退费应该向消费者协会投诉,学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,可以协调退费事宜。
行动建议
培训班不退费是可以向消费者协会投诉的,其实培训班也是存在许多问题的,比如合同条约不清楚甚至是没有合同或是没有发票,潜在的风险也比较大。实在沟通协商不成,可以起诉对方。

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