外墙漏水物业不负责怎么办？法律依据是什么

来源：听律网整理

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2023-06-16 07:35:49

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一、外墙漏水物业不管怎么办，法律依据是什么外墙漏水物业不管可找该物业公司的客户服务部投诉，无法解决的可以向房地产行政主管部门举报或者直接拨打市长热线进行反映，由政府直接处理物业不作为的行为。《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服

外墙漏水物业不负责怎么办？法律依据是什么

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一、外墙漏水物业不管怎么办，法律依据是什么

外墙漏水物业不管可找该物业公司的客户服务部投诉，无法解决的可以向房地产行政主管部门举报或者直接拨打市长热线进行反映，由政府直接处理物业不作为的行为。
《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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引用法规
[1]《物业管理条例》第三十五条
[2]《物业管理条例》第四十八条

二、外墙漏水物业不管如何投诉，有没有法律依据

外墙漏水物业不管，找开发商或者房管局投诉。质保期内外墙本身存在质量问题漏水的，应找开发商进行修缮，超出质保期正常使用老化造成漏水的，应找物业进行处理。物业不管的可向房管局投诉，由其直接处理物业行为。
《物业管理条例》第四十二条
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
第四十八条
县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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引用法规
[1]《物业管理条例》第四十二条
[2]《物业管理条例》第四十八条

三、房屋漏水，物业不管怎么办

1、房顶漏水找物业，物业不处理的解决方法具体如下
1如果房子过了保修限，物业拒绝履行，且未能就修缮事宜达成一致的，建议自己修复，待修复完成，业主有权向当地房屋主管部门反应或向人民法院起诉；
2若经鉴定，屋顶渗漏结果为业主个人原因导致的，则维修责任应当自行承担；
3若屋顶过了保修期，由于顶层为公用设施，应当由物业使用维修基金进行维修。

2、法律依据《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
第九百四十三条
物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

引用法规
[1]《中华人民共和国民法典》第九百四十二条
[2]《中华人民共和国民法典》第九百四十三条

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