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一、产品质量纠纷的举证责任怎么划分?
下面就产品质量纠纷的举证责任回答如下。某运输公司向某销售公司购买了1台货车,总价37万元。8月14日,某汽车生产公司出厂该车后直接将车交给了运输公司。9月30日,该车在高速公路行驶时,因方向机失灵,与道路右侧的护栏碰撞,造成车辆损失及高速公路设施损坏。交警部门认定系因车辆方向发生故障后操作不当,导致交通事故,驾驶员负事故的全部责任。后运输公司将生产公司和销售公司诉至法院要求赔偿相关损失。本案的争议焦点在于事故车辆方向盘发生故障的原因,该车是否存在产品缺陷,举证责任如何分配,销售商与生产商承担何种责任。笔者认为本案中,汽车生产公司和销售公司应对原告运输公司的损失承担连带赔偿责任。理由如下首先,本案存在合同责任和侵权责任的竞合。合同责任是以当事人存在合同关系为前提,仅约束合同双方当事人。产品侵权责任除产品本身的损害外,还包括合同纠纷中无法涵盖的产品以外的人身伤害和其他财产损害。两种责任竞合,当事人可就权衡举证责任、归责原则及管辖上的利弊后择一行使,最大范围保护自己的权利。本案原告选择产品侵权责任主张权利,法院应予准许。其次,关于举证责任的分配问题。依据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》的规定,因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。由此可见,产品质量纠纷适用举证责任倒置原则,产品生产者应举证证明其产品不存在缺陷。本案事故车辆在生产公司直接交付原告后短短一个月余就发生了交通事故,事故认定书认定因车辆方向发生故障后驾驶员操作不当导致事故,汽修公司在维修车辆的收条中也称是因方向机失灵发生事故。作为掌握事故第一现场材料进行处理的交警部门及最先对事故车辆进行维修的部门,对导致事故发生原因的证明具有较强的证明力。原告已就其事故原因、损害事实的主张完成了举证责任,被告若认为事故的发生非车辆方向机失灵所致,则应提出相反证据予以反驳。因被告在本案中未能提供充分证据予以证明,故应推定生产公司生产的本案事故车辆存在产品质量问题,对原告的损失,生产公司应承担赔偿责任。最后,关于销售者与生产者的责任承担问题。我国产品质量法规定,因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿,因此,产品的生产者与销售者承担的是连带赔偿责任,对原告损失销售公司应与生产公司承担连带赔偿责任。至于事故认定书中认定事故发生的另一原因是车辆方向发生故障后,驾驶员操作不当,因车辆方向机失灵将直接导致驾驶员无法有效控制车辆的行驶方向,故其对损害后果的发生不承担责任。
二、产品质量问题责任怎么认定,法律上的标准是什么
产品质量问题责任根据下列三方面认定1、默示担保条件。国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定的必须满足的条件。
2、明示担保条件。明示采用的产品标准,作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。
无论何种标准,一经生产者采用,并明确标注在产品标识上,即成为生产者对消费者的明示承担有关责任的担保承诺。
3、产品缺陷。即产品存在危及他人人身、财产安全的不合理的危险,并因此造成了用户和消费者人身伤害或者财产损失,产品存在缺陷是承担侵犯赔偿责任的首要条件。
《产品质量法》第三十条,由于销售者的过错使产品存在缺陷,造成人身、他人财产损害的,销售者应当承担赔偿责任。
销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的,销售者应当承担赔偿责任。
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引用法规
[1]《产品质量法》 第三十条
三、产品质量问题,产品责任纠纷怎么写
产品质量出了问题,不符合国家标准,消费者可以向销售商请求,也可以向生产商请求,两者是连带责任。1、销售者必须对消费者购买的产品质量负责《产品质量法》第40条规定:售出的产品有下列情况之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
1 不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
2 不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
3 不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
2、消费者有权要求获得损害赔偿《产品质量法》第44条规定:因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费用等。因产品存在缺陷造成受害人财产损失的。侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭 受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
3、解决产品质量纠纷的方式《产品质量法》规定,消费者可以通过协商方式解决产品质量纠纷,也可以请社会团体、行政主管部门进行调解,还可向仲裁机构申请裁决,也可直接向人民法院起诉。消费者在消费过程中因产品质量引发问题,有权要求生产者、销售者承担产品质量责任。这里的产品质量问题分为两类,一类是一般产品质量问题,即产品质量不符合国家有关法律、法规规定的要求(称为默示保证条件),或不符合生产者、销售者对产品质量作出的保证和承诺(称为明示担保条件)。如国家法律规定,产品必须符合安全、卫生标准,具备应有的使用性能。还有很多产品都有产品说明、产品标签、广告、样品等,只要生产者、销售者以上 述任何一种方式表明了产品的质量,消费者就可以此作为判定质量的依据,只要认定产品与其说明名不符实,就可以判定产品质量有问题。另一类是产品存在缺陷,并使消费者造成了人身伤害和财产损失,表明产品质量问题的严重。在这种情况下,消费者不仅可以要求赔偿 该产品损失,还有权要求赔偿该产品造成的其他损失。
引用法规
[1]《产品质量法》 第40条
[1]《产品质量法》 第44条
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