听律网小编为大家整理了关于产品质量问题引发消费者维权,可以要求生产者赔偿吗的相关内容知识,希望可以为您提供帮助。
一、产品质量问题,产品质量问题导致的消费者维权,消费者可以向生产者索要赔偿的责任吗
专业分析1、生产者和销售者的责任
在产品侵权责任中,最重要的是确定承担责任的主体问题。在产品侵权责任中,第一位的责任主体就是生产者和销售者。
在生产者和销售者之间,究竟应当由谁承担责任,通例是依照受到缺陷产品损害的受害人的主张确定。受害人可以起诉生产者,也可以起诉销售者。销售者和生产者只要被起诉,不论其是不是产品缺陷的形成之人,只要消费者取得的产品确实存在缺陷,被起诉的一方就应当承担侵权民事责任。因此,“最近”规则是因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿,受害人可以选择距离自己“最近”的请求权行使。
产品侵权赔偿责任的最终承担者,应当是产品缺陷的造成者,是谁造成的缺陷,就由谁最终承担责任。因此,“最终”的规则是一是产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者要求追偿。二是因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
2、运输者和仓储者的责任
造成损害的产品存在的缺陷,有时候也可能是由运输者或者仓储者的行为造成的。如果是这样的情况,则损害赔偿的责任就“最终”地要由运输者或者仓储者承担。因此,因运输者、仓储者的原因使产品存在缺陷的,生产者、销售者承担赔偿责任后,有权向运输者、仓储者追偿。
3、原、辅材料提供者和零、部件提供者的责任
在产品侵权责任中,有时候产品的缺陷是由于原、辅材料或者零、部件的提供者的原因造成的,这时候,按照最终承担侵权责任的人应当是缺陷的发生之人的规则,还是要由最终造成产品的缺陷的人承担责任。因此,向生产者提供有缺陷的原、辅材料,生产者用该材料制造的产品存在缺陷致人损害的,由生产者承担民事责任。生产者有权向缺陷原、辅材料的提供者追偿。
二、产品质量问题找谁投诉,有没有相关的法律规定
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引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十五条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条
三、因产品质量引发的纠纷,当事人是否有权选择商品质量问题索要赔偿?
专业分析
你有权选择商家或生产厂家之一索要赔偿。一方面,生产厂家应当承担举证不能的后果。最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第2条和第4条第6项分别规定:“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的,由负有举证责任的当事人承担不利后果”、“因缺陷产品致人损害的侵权诉讼,由产品的生产者就法律规定的免责事由承担举证责任。”就产品质量引发的纠纷,实行的是举证责任倒置,只要生产者不能证明损害与自身无关,就必须承担赔偿责任。正因为生产厂家不能提供证据证明电瓶车自燃是由于你的故意或过失行为所致,也不能证明该自燃事件存在其他免责事由,即应承担赔偿责任。更何况你当时并不在现场,应该不存在使用不当行为。另一方面,你具有索赔选择权。产品质量法第43条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”消费者权益保护法第35条也指出:“消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。”即虽然举证责任在于生产厂家,但你可以按照有利于索赔的原则,选择商家赔偿。
引用法规
[1]《关于民事诉讼证据的若干规定》 第2条和第4条
[2]《关于民事诉讼证据的若干规定》 第43条
[3]《关于民事诉讼证据的若干规定》 第35条
四、产品质量问题,赔偿最高限额
你好,关于上述的问题,解答如下这是商品欺诈。《消法》第49条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”新《消法》中规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。不过新消法2014年3月份才实施。以上就是产品质量问题赔偿标准是怎么样的,怎么赔偿的解答,你可以参考一下。如果需要法律方面的帮助,可以点击“咨询我”在线咨询,律师为您解决法律问题。
引用法规
[1]《消法》 第49条
五、产品质量问题赔偿找谁
专业分析
这种康采恩集团的破产,在破产程序中一般会有接收方即买主。破产协议会约定产品责任的承担问题。买主为了避免之后出现的松下公司的产品责任问题,一般协议约定不承担产品责任。松下公司为了破产重整程序的顺利进行和法院批准会建立一个基金组织(F
ndation),从破产财产中提出一部分作为产品责任的预备基金。在保质期的产品出现问题造成的伤害,当事人可以通过向法院起诉老松下公司的产品责任或者损害赔偿。
六、产品质量问题怎么赔偿?
专业分析
产品质量有问题赔偿如下
《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
根据《产品质量法》第44条的规定,因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。
因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。
《食品安全法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
法律依据
《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的;
受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
引用法规
[1]《消费者权益保护法》 第55条
[1]《产品质量法》 第44条
[1]《食品安全法》 第96条
[1]《消费者权益保护法》 第五十五条
[2]《消费者权益保护法》 第四十九条
[3]《消费者权益保护法》 第五十一条
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