一、12315投诉,相关法律法规是什么
专业分析
1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,一些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
【温馨提示】
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引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
二、13521是什么违章怎么处罚,法律上的标准是什么。
律师解答
车辆违章代码13521,是处以50-
200元罚款,记驾驶证3分的处罚。交通违法代码又称“交通违法行为代码”、“交通违章代码”,是公安部对机动车、行人通行发生的交通违法行为制定的一种编码规定。全国各省的交通违法代码各不相同,通常是由四位数字组成,按交通法中通行原则进行分类,违章代码排列顺序从左到右依次为一位行为分类代码,一位计分分类代码,后两位为数字顺序码。
车辆违章代码13521是指驾驶中型以上载客载货汽车、危险物品运输车辆以外的其他机动车行驶超过规定时速10%以上未达20%的违章行为,处罚为依据相关交通法律法规规定处以50-200元罚款,记驾驶证3分。
法律依据
《中华人民共和国道路交通安全法》第九十条
机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的,处警告或者20元以上200元以下罚款。本法另有规定的,依照规定处罚。
【温馨提示】并不是每种情况都是客观一致的,一个同类型的答案能够解决我们遇到的85%法律风险。但真正的解决方案需要具体问题具体分析,在复杂的情况下,建议尽快咨询专业律师,获得针对性解答!
引用法规
[1]《中华人民共和国道路交通安全法》 第九十条
三、小程序12315投诉有用吗规定是什么?
律师解答
小程序12315投诉有用,法律规定,消费维权服务站根据消费者咨询和投诉情况,有针对性地加强和完善内部
经营管理,进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度,构建长效管理机制,切实履行消费维权的社会责任。
法律依据
《国家工商行政管理总局关于进一步加强12315“五进”规范化建设的意见》二
1.建立健全受理和处理制度。明确受理、处理、审核、反馈、归档等基本工作程序,做到消费者投诉件件有登记,事事有结果。
2.建立健全信息报送和分析制度。按照要求向辖区工商所报送投诉处理情况、意见建议以及消费者投诉相对集中的问题等。定期对受理和处理的消费者咨询、投诉等情况进行汇总分析,了解掌握消费者咨询、投诉的热点问题。
3.建立健全管理和责任制度。根据消费者咨询和投诉情况,有针对性地加强和完善内部经营管理,进一步健全商品质量承诺、不合格商品退市、消费纠纷和解、工作考核等各项内部管理制度和责任制度,构建长效管理机制,切实履行消费维权的社会责任。
四、消费纠纷110处理法律上的标准是什么
110不处理消费纠纷。针对单纯的消费纠纷,应该拨打12315投诉、向工商部门反映、或提起诉讼等法律途径解决。拨打12315投诉举报,保留证据如购物的有效票据、实物等。消费者也可向有关行政部门申诉,以及向人民法提起诉讼。诉讼流程
1、起诉向有管辖权的法院立案庭递交诉状;
2、立案审查;
3、起诉受理后法院5日内将起诉状副本送达对方当事人;
4、排期开庭;
6、开庭审理;
7、达成调解协议或判决。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条【消费者协会的公益性职责】消费者协会履行下列公益性职责
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
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引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十七条
五、2023打麻将拘留吗?
同事、同学、亲属等之间打麻将一般是不算赌博的。《治安管理处罚法》第七十条规定以营利为目的,为赌博提供条件的,或者参与赌博赌资较大的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节严重的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上三千元以下罚款。
引用法规
[1]《治安管理处罚法》 第七十条
六、如何确定申请抗诉的截止时间?
1、检察院不服一审判决的,在接到一审判决的第二天起,可以在10天内提起抗诉;
2、检察院不服一审裁定的,在接到一审裁定的第二天起,可以在5天内提起抗诉;
3、如果上级检察院发现下级检察院的判决确有错误的,随时都可以向自己的同级法院提起抗诉,没有时间的限制。