解决产品质量纠纷的办法有哪些？产品质量纠纷的处理方法有哪些?

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来源：听律网整理

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2023-09-06 13:25:10

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对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样。

解决产品质量纠纷的办法有哪些？产品质量纠纷的处理方法有哪些?

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听律网小编为大家整理了关于解决产品质量纠纷的办法有哪些？产品质量纠纷的处理方法有哪些?的相关内容知识，希望可以为您提供帮助。

一、解决产品质量纠纷的办法有哪些？

解决产品质量纠纷的办法有多种，消费者先和商家协商，不成的话找主管部门调解，或者申请仲裁，这些手段失效后，消费者可以准备好产品质量纠纷诉讼状等材料，向法院起诉。在起诉的时候，要确定好被告身份。

二、工程质量与侵权纠纷解决的方式有哪些？解决产品质量民事纠纷采取的方式有哪些

根据《产品质量法》第35条的规定，解决产品质量民事纠纷的途径有四种即协商、调解、仲裁和起诉。这四种途径当事人有权决定选择其中的任何一种。
协商，是指当事人各方在平等自愿、互谅互让的基础上，依据法律、政策的规定，通过摆事实讲道理解决民事纠纷的一种方式。当事人之间协商达成协议应自觉履行，一方当事人不履行的，别一方当事人可以寻求其他途径解决他们之间的民事纠纷。

引用法规
[1]《产品质量法》第35条

三、产品质量纠纷的处理方法有哪些?

关于产品质量纠纷的处理方法

1、当事人之间可以通过协商或者调解解决。协商或者调解是解决民事纠纷通常用的方式，而且大部分质量纠纷可以通过协商解决;

2、申请仲裁解决。当事人协商、调解不成或者本身就没有协商调解的意愿，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;

3、诉讼解决。当事人各方经仲裁机构仲裁没有达成一致或者仲裁协议无效，可以向人民法院提起诉讼，通过人民法院的民事判决达到解决产品质量纠纷的目的。当事人提起诉讼，不以调解或仲裁为必经程序，也就是说，当事人一开始就可以不调解、不仲裁，直接诉讼。在调解、仲裁、起诉过程中，都可能对产品质量进行必要的检验，但委托的检验机构必须是经依法考核的符合产品质量检验资格的检验机构，否则，检验结果不予认定。

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