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我在美容院做祛斑后留疤,要求退款遭拒要怎么维权,需要收集哪些证据,现在可以报警吗

在一家医院做某个治疗共计费用大约一千,由于疗程分布,我没有一次付清,但也结算了一半的钱 ,但当天医院恰巧发生事故于是没有做任何治疗,只是给上了药,在费用单上所做的疗程治疗还并未开始,后面因为个人原因无法再到那家医院复诊,请问先前结算的那一部分钱能否要回?

-- 我是有底线的 --
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