产品质量不合格投诉的类型和法律依据

来源：听律网整理

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2024-05-28 12:52:37

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李彤律师

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关于消费纠纷是比较常见的一种纠纷，当消费的权益受到商家的侵权的时候，消费者要维护自己的权益不受损失，就需要和商家打消费纠纷的官司。

产品质量不合格投诉的类型和法律依据

听律网小编为大家整理了关于产品质量不合格投诉的类型和法律依据的相关内容知识，希望可以为您提供帮助。

一、产品质量不合格投诉是怎样的，具体的法律依据是什么。

专业分析
消费者购买到不合格产品时，可以和商家协商解决，如果商家不同意退赔的，消费者可以到当地的工商管理部门投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫的;
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的;
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
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引用法规
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条

二、产品质量纠纷管辖法条有哪些,有哪些法律规定

依据《民事诉讼法》第29条的规定，产品质量存在纠纷，由被告住所地，侵权行为地，产品销售地的法院管辖，解决产品质量纠纷的方法，有协商和解，仲裁机构仲裁，人民法院诉讼。

引用法规
[1]《民事诉讼法》第29条

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