在自助餐厅办卡后未使用拒绝退费违法吗

在自助餐厅办卡后未使用拒绝退费违法吗

来源:听律网整理
2023-09-27 12:47:46
   
朱绵绵律师
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一、自助餐厅办卡后未使用拒绝退费违法吗 属于民事违法行为。1、如果和商家签订了合同,其工作人员拒绝退费的,消费者是有理由以此进行投诉。要求退还相应的费用,并且赔偿相应的损失的。2、作为合同的另一方,消费者已经存在风险。此时应积极和对方进行沟通协商,协商无果的情况下,建议直接去当地
在自助餐厅办卡后未使用拒绝退费违法吗
在自助餐厅办卡后未使用拒绝退费违法吗

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一、自助餐厅办卡后未使用拒绝退费违法吗

属于民事违法行为。

1、如果和商家签订了合同,其工作人员拒绝退费的,消费者是有理由以此进行投诉。要求退还相应的费用,并且赔偿相应的损失的。

2、作为合同的另一方,消费者已经存在风险。此时应积极和对方进行沟通协商,协商无果的情况下,建议直接去当地工商部门进行投诉举报。行动建议

1、需要确定和对方签订合同以及上面是否有就违约而规定的条款。

2、另外还要和对方的负责人沟通退费事宜,并进行录音取证,确认对方不退费的理由是什么。

3、在和当地工商部门沟通的时候,一定要注意提交相应的证据,且明确的说明自身的诉求,以便工商局能够顺利的进行处理。

六、在自助餐厅办卡后未使用拒绝退费可以仲裁吗

如果约定有仲裁条款的话是可以仲裁的。

1、在遇到到商家以各种理由不予退款的情况时,有积极和对方负责人进行沟通,协商退款事宜。

2、要求对方给出现阶段商家的经营状况以及事后承诺的事宜。行动建议

1、如果双方协商协议之后,也就是对方给出的解决方案,消费者是认同的。双方应废除之前签署的合同。签署退款协议以及将协商完整无意义的书写在新的协议合同中。

2、重新签署的合同协议中没有违反法律规定相关不退费条款,维护好自己的合法权益。

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