电玩城因经营不善无法继续提供服务,会员卡不退钱合法吗?

电玩城因经营不善无法继续提供服务,会员卡不退钱合法吗?

来源:听律网整理
2023-09-27 10:07:39
   
刘迅律师
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一、电玩城无法继续提供服务会员卡不退钱合法吗 1、商家无法继续提供服务会员卡不退费是不合法的。2、如果店铺关闭或更改地址,消费者有权要求商家退还预付会员卡的余额。2、如商户仍在营业,且消费者因个人原因单方面要求退还余额,可与商户协商处理退款事宜。在此过程中,商家不可要求消费者为了
电玩城因经营不善无法继续提供服务,会员卡不退钱合法吗?
电玩城因经营不善无法继续提供服务,会员卡不退钱合法吗?

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一、电玩城无法继续提供服务会员卡不退钱合法吗

1、商家无法继续提供服务会员卡不退费是不合法的。

2、如果店铺关闭或更改地址,消费者有权要求商家退还预付会员卡的余额。

2、如商户仍在营业,且消费者因个人原因单方面要求退还余额,可与商户协商处理退款事宜。在此过程中,商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费。行动建议

1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。

2、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

三、电玩城无法继续提供服务会员卡可以退钱吗

商家无法继续提供服务的,会员卡可以退费。商家无法继续提供服务的,说明办卡合同发生履行不能的情况,在这种情况下,消费者可以和商家解除办卡合同,并且要求商家进行退费,商家拒绝的,消费者可以通过其他合法方式进行维权,比如可以向消费者协会进行投诉,也可以去人民法院提起民事诉讼,由人民法院依法判决。行动建议消费者可以先和商家进行协商,让商家退还会员卡里面的费用,商家拒绝的,消费者可以和商家说明不退费的严重后果,商家了解清楚后,仍然拒绝的,消费者就可以去消费者协会进行投诉,投诉之后仍然无法解决的,就可以通过诉讼的方式解决。

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