琴行倒闭会员卡拒绝退费可投诉吗?

琴行倒闭会员卡拒绝退费可投诉吗?

来源:听律网整理
2023-09-25 22:39:20
   
邹玉斌律师
邹玉斌律师
新疆双湖律师事务所
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解决方案
一、琴行倒闭会员卡拒绝退费可以投诉吗 商家办卡不退钱该向当地的工商局或者是消费者协会进行投诉。1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。2、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。行动建议1
琴行倒闭会员卡拒绝退费可投诉吗?
琴行倒闭会员卡拒绝退费可投诉吗?

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一、琴行倒闭会员卡拒绝退费可以投诉吗

商家办卡不退钱该向当地的工商局或者是消费者协会进行投诉。

1、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。

2、未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。行动建议

1、如果消费者在购买预付费消费卡时,能够事先与企业签订合同,明确约定双方的权利义务。

2、这样既可以有效规范企业的经营行为,减少或避免相关消费纠纷的发生,也可以为消费者事后寻求救济提供确切的依据和支撑,保证消费者的权益不受损害。

四、琴行倒闭会员卡拒绝退费投诉还有效吗?

商家倒闭会员卡不退费向消费者协会投诉有效。

1、如果消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方是可以按照平等互利的原则私下进行和解的,如果双方和解不成的话,可以拨打相关电话提请消费者协会加以解决;

2、双方协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍然无法解决的可以向法院提起诉讼。行动建议根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。

六、琴行倒闭会员卡拒绝退费怎么投诉

商家倒闭员卡不退费的,消费者可以通过以下方式投诉

1、向消费者协会投诉举报,请求调解。

2、向当地有关行政部门申诉,争取第一时间申请相关部门的介入。

3、调解未果的,可以直接到法院起诉,要求商家退还预付或剩余款项。商家申请破产的,消费者可以向法院申报债权,并依照法定清偿顺序参与分配。行动建议你运到商家办会员卡不退费的情况时,可以通过下列途径解决(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

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