一、医院如何解决医患纠纷
医院解决医患纠纷
1、积极应对，接到投诉后，首先与患者做好沟通，安抚好患者，心平气和认真听取患者意见，了解患者想法，不能激化矛盾，也不能屈就患者。
2、组织医院处理纠纷的管理人员及相关专家展开调查。
3、向医院领导汇报，视情况需要上报卫生主管部门。
4、处理原则以事实为依据、以法律为准绳、以病历为证据。
5、依靠卫生行政部门、第三方调解机构（医调委）协助，依法公正处理纠纷，患者情绪激动，行为过激时及时请公安机构介入。
6、尊重患者，态度积极，坦诚坦诚相待。
7、有错赔偿，无措做好解释劝导。
8、尽量避免当事人直接面对纠纷患者，避免事态扩大。
9、谈判时要遵循“小、慎、快”的原则。
《医疗事故处理条例》第十五条，发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。
引用法规
[1]《医疗事故处理条例》 第十五条
二、如何处理医疗纠纷？
你好，医疗纠纷怎么处理的方法是第一，发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。第二，如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。第三，如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以跳过第一、第二，直接向法院起诉。法院会根据案情，委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果，做出依法判决。
三、医疗赔偿纠纷管辖法院是哪些？医疗纠纷管辖法有什么原则？
我国的《民事诉讼法》规定，对法人或者其他组织提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。通常情况下，患者及其家属针对的被告往往是医疗机构、预防、防疫、妇幼保健等等医疗组织。他们往往都有“法人组织资格”，通俗讲，就是经过当地卫生行政部门审核、批准，颁发营业执照的单位组织，这样的组织在法律上称之为“法人组织”。他们对外有独立的承担民事责任的能力。如果该机构要进行诉讼、赔偿的，他们本身就可以承担法律责任的。所以，从法律上的规定我们可以看出，如果患者及其家属要通过医疗诉讼解决医疗纠纷的，医疗纠纷管辖法院就应当到这家医疗机构所在地的法院进行诉讼，这家法院就是“管辖法院”。具体讲，如果该医疗机构是在某某县内的，就到县法院起诉;如果该医疗机构在某市的，就到该市的法院诉讼;如果该市是设区的市的（比如东城区、西城区、和平区等等），就到该区的法院进行诉讼。另外，我国的诉讼法的管辖法院的原则是“原告就被告”，也就是说以被告所在地为原则，不要认为患者及其家属在本地诉讼方便就到就近的法院立案诉讼。
在比如如果患者及其家属认为，患者的死亡是在甲医院使用了乙药材公司提供的不合格的药品死亡的，打算将甲医院和乙药材公司都告上法庭的。我国《诉讼费》规定，同一诉讼的几个被告住所地、经常居住地在两个以上人民法院辖区的，各该人民法院都有管辖权。也就是说，患者及其家属可以向上述两家机构的任何一个管辖法院进行诉讼。两家法院都是有管辖权的，都可以受理你的案件。说到这里了，患者及其家属也不要“耍小聪明”，两家法院我都立案诉讼，看那一家的判决对我们有利就用那一个判决!我国《诉讼费》规定，两个以上人民法院都有管辖权的诉讼，原告可以向其中一个人民法院起诉;原告向两个以上有管辖权的人民法院起诉的，由最先立案的人民法院管辖。后立案的法院发现本案已经在其他法院立案的，会裁定将案件移送给先立案的人民法院。这样即耽误了时间又浪费的诉讼费。
患者及其家属在立案后，发现被告的医疗机构已经从甲区搬迁到乙区，而乙区法院恰恰有自己认识的朋友。如果案件转移到乙法院审理，将大大有利于自己的诉讼。我国诉讼法规定案件受理后，受诉人民法院的管辖权不受当事人住所地、经常居住地变更的影响，有管辖权的人民法院受理案件后，不得以行政区域变更为由，将案件移送给变更后有管辖权的人民法院。
法律正义的最大体现，在于“公平”，患者及其家属在遭受身体伤害后，最希望得到法律正义的“公正”对待。所以，在担心自己得到不公正对待的同时，也不要“想歪歪主意”，将对方置于“不公正”的地位吧!既然当事人双方都法律的方式解决纠纷，就应当严格遵守法律的“游戏规则”。
四、医疗纠纷和医患纠纷可以仲裁吗？
当医疗纠纷发生后，医患双方在协商解决不成的情况下，若双方能自愿达成协议将争议提交医疗纠纷
仲裁委员会处理，则仲裁可按照下列程序进行
1、当事人申请。提出仲裁要求的医患一方应当在纠纷发生之日起规定的时间内（即受理时效内）向医疗纠纷仲裁委员会提出书面申请。
2、案件受理。医疗纠纷仲裁委员会应当在自收到申请书之日起规定的时间内作出受理或不予受理的决定。对决定受理的应通知被诉方，并组成仲裁庭。
3、案件审理。仲裁庭处理医疗纠纷应当先行调解，在自愿合法的原则下促使医患双方达成和解协议。若调解不成功则不应久调不决，仲裁庭应当及时作出裁决。
4、仲裁的执行。仲裁裁决书自作出之日起发生法律效力，如同法院的裁判书一样，当事人必须履行。当败诉方在不自动履行仲裁裁决的情况下，胜诉方可请求法院强制执行仲裁裁决。通过法院的强制执行能体现仲裁裁决的权威性，在保证实现当事人权利的同时，也保证了医疗纠纷仲裁制度的顺利发展。
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