顾客在商场专柜受伤应该怎么索赔顾客在商场专柜受伤应该如何索赔

来源：听律网整理

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2023-09-05 18:02:36

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公共场所管理者未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。

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一、商场专柜受伤如何索赔？

法律分析
顾客在商场专柜受伤的索赔为请求商场承担医疗费、护理费、交通费、营养费等费用。法律规定，商场的经营者、管理者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

引用法规
[1]《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条

二、顾客在商场专柜受伤索赔

顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费；误工费；护理费；交通费；住院伙食补助；造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。
专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境，在专柜受伤的，如果其没尽到安全保障义务，则有责任对消费者赔偿。
【法律依据】《民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

引用法规
[1]《民法典》第一千一百九十八条

三、顾客在商场专柜受伤，如何索赔？

顾客在商场专柜受伤可以向商场索赔医药费、误工费等合理费用；由于第三人的原因造成伤害的，商场可以先行赔付之后，再找第三人追偿。银行、商场、游乐场等公共场所的经营者，有义务保证场所的人员安全。给他人造成损害的，应当承担侵权责任。
法律依据
《民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

引用法规
[1]《民法典》第一千一百九十八条

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