保险理赔的基本流程是什么？

保险理赔的基本流程是什么？

来源：听律网整理

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2024-02-12 20:57:10

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王兆阳律师

江苏三理律师事务所

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保险理赔的基本流程是什么？保险理赔是由保险人和被保险人协商解决的。保险公司通常会在保险金额范围内，承担赔偿责任，从而实现保险金的返还。理赔流程通常包括：1. 报案：保险人收到保单后，需及时通知保险公司，并在保险单上签名确认。2. 查勘：保险公司会在保险单的保险责任范围内，对被保险

保险理赔的基本流程是什么？

保险理赔的基本流程是什么？

听律网小编为大家整理了关于保险理赔的基本流程是什么？的相关内容知识，希望可以为您提供帮助。

一、保险公司理赔流程，包括哪些步骤？

你好，那个保险理赔流程的事，《保险法》第

22 、

23 条规定，保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。

二、保险公司理赔程序是什么流程？

不同保险公司在理赔程序上会有所不同，但理赔的基本步骤大部分还是相同的，基本流程包括有报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。

1、迅速报案车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。

2、定损修理因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前，必须经保险公司定损（定损可到保险公司指定的修理厂或4S店，也可到具有定损资格的厂店进行，但必须保证三方人员全部在场），以核定损失项目及金额;

3、定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。

　　

三、保险公司理赔的流程应是什么,法律上是如何确定的

专业分析

1、立案查勘
保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查勘，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。

2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。

3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定通知被保险人或者受益人。

4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上，对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的，保险人应当依照保险合同的约定，履行赔偿或者给付保险金义务。
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