在美团上点了***个蛋糕,商家写的是动物奶油,但是实际收到是植物奶油,该如何***?

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上海上海市浦东新区
254
2023-11-13 21:17:19
在美团上点了***个蛋糕,商家写的是动物奶油,但是实际收到是植物奶油,该如何***?
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律师解答(2)
听律
听律
已解答445599人
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况。您的蛋糕商家虚假宣传使用了植物奶油而非动物奶油,侵犯了消费者的知情权。您有权要求商家承担相应的法律责任。如果协商无果,您可以向美团平台投诉或申请消费者维权,也可以向当地工商部门进行举报。请注意保存好相关证据以便于维权。
2023-11-13 回复
许议文
许议文
已解答47人
去工商管理部门投诉
2023-11-15 回复
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