操作帮助

用户帮助
怎么提交我的问题?
1、网站:进入【在线咨询】页面,选择咨询服务类型,简单描述您的问题,点击【提交】 即可提交您的咨询问题。 2、微信小程序:在微信搜索【听律法律咨询】小程序,在首页选择咨询服务,在咨询页面, 简单描述您的问题,点击【提交】即可提交您的问题。
在线一对一咨询服务,为什么收费?
您好,收取咨询费是因为法律咨询属于专业性很强的服务,需要具备法律相关知识的人才可 提供服务,因此需收取相应的咨询费用。 在线一对一咨询服务,快速响应,一对一服务解答,在服务期间内,同一个问题不限咨询次 数,您随时可以在线追问。 一对一咨询沟通内容为保密权限,只有咨询用户和咨询解答工作人员或律师才能查看。
怎么查看我的问题回复?
您可以通过以下方式查看: 1、网站查看:点击顶部导航【我的咨询】,登录后在“我的咨询”列表,点击【在线沟通】, 进入到问题咨询沟通页面,可以查看问题回复,和在线沟通。 2、微信公众号查看:关注“听律服务助手”公众号,点击【我的咨询】或输入数字“2”即 可进入问题消息提醒页面查看。 3、微信小程序查看:在微信搜索【听律法律咨询】小程序,在小程序“消息”或“我的” 页面,进入问题咨询页查看。 4、短信查看:通过接收【律聊】短信,点击短信中的链接进入问题沟通页面,查看。 5、律聊APP查看:安装律聊手机端APP,登录后在【个人中心】查看。
怎么查看免费咨询解答
1、微信小程序查看:在微信搜索【听律法律咨询】小程序,登录后进入“我的”页面,点 击咨询问题卡片中的“查看”,进入咨询解答详情页查看。 微信小程序二维码图 微信扫一扫,直接打开小程序 2、在百度小程序看:在百度索【听律法律咨询】小程序,登录后进入“我的”页面,点击 咨询问题卡片中的“查看”,进入咨询解答详情页查看。 百度小程序二维码图 百度扫一扫,直接打开小程序
支付成功了,显示未支付怎么办?
您好,支付成功,显示未支付有可能是网络延迟,请稍等几分钟刷新查看。 如果订单依然显示未支付,可以在微信打开【听律法律咨询】小程序,在右上角“...”选择 “反馈与投诉”进行反馈,工作人员将及时为您处理。 微信小程序二维码图 微信扫一扫,直接打开小程序
为什么我的问题,没有回复?
您好,您可以在线联系客服,反馈您的问题,客服会及时为您处理。 微信小程序客服二维码图 微信扫一扫,直接打开 客服工作时间:工作日周一-周六上午9:00-下午18:00。下班后、周末、节假期可以在线留 言,客服将在上班后及时为您处理解决。
怎么联系在线客服?
关注微信公众号【听律服务助手】,选择“在线客服”进入客服沟通页面。 微信公众号二维码图 微信扫一扫,直接打开